Kann mein passwort nicht zurück setzen

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Hallo,
kannst du per FTP nachschauen, welche Plugins installiert sind?
Vermutlich gibt es da ein entsprechendes Plugin (Two factor Authentifizierung o. ä.), über das die SMS versendet wird. Nach einer Sicherung kannst du das entsprechende Plugin deaktivieren (z. B. durch Umbenennen des einzelnen Pluginordner über FTP-Zugang, z. B. durch einen Unterstrich vor dem Ordner) und dann mal testen, ob du wieder in den Adminbereich kommst.

Wenn eine Anmeldung nicht möglich ist, kannst du z. B. auch den gesamten Ordner „plugins“ per FTP umbenennen (z. B. Unterstrich vor dem Ordner), dann Plugin für Plugin aktivieren. Danach jeweils testen, ob es dann wieder klappt. Und beim Aktivieren würde ich mit den wichtigsten Plugins anfangen. Am besten bitte erst die Anleitung dazu siehe hier.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Per FTP das Plugin welches du für den zweiten Faktor nutzt löschen oder umbenennen

@kuenstlerwesen

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