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Dazu müssen wir erst einmal wissen, welcher Fehler aufgetreten ist. Dazu kannst du den Debug-Modus aktivieren: Du öffnest per FTP-Programm oder über das Dateiverwaltungsmenü deines Webhosters die Datei wp-config.php und änderst die Zeile define( 'WP_DEBUG', false ); in define( 'WP_DEBUG', true );. Danach sollte dir eine Fehlermeldung angezeigt werden, die mehr Aufschluss darüber gibt, wo es brennt.
Solltest du damit nichts angezeigt bekommen, poste bitte den Inhalt der wp-config.php. Damit niemand unbefugt auf die Datenbank zugreift, lösche bitte in der Antwort die Zeilen mit den Zugangsdaten zur Datenbank, Sicherheitsschlüsseln und Tabellen-Präfix – das brauchen wir hier nicht, um deine Website zu beurteilen.
Strato hat bei One-Click-Installationen in der Datei einen Code eingefügt, der bei PHP8 einen schwerwiegenden Fehler verursacht. In diesem Fall reicht es, eine Zeile anzupassen. Ob das bei dir auch so ist, kann ich aber erst sagen, wenn ich den Inhalt der wp-config.php kenne.
Hallo Bego,
danke für deine Info.
Ich habe jetzt erstmal bei Strato die PHP-Version auf 7.4 zurückgestellt, damit ist die Seite vorerst wenigstens wieder erreichbar und das Dashboard auch.
Ich werde dann mal mit Strato konferieren, wie wir da die 8.0 hinkriegen.
Ulrike
Keine gute Idee. PHP 7.4 wird nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt und sollte deshalb nicht mehr verwendet werden. Zahlst du nicht auch höhere Gebühren, wenn du weiterhin eine veraltete PHP-Version verwendest?
Was ist so kompliziert, die wp-config.php hier zu teilen?
Ja, ich weiß, und meine Freundin zahlt auch höhere Gebühren, aber ich kenne mich mit dem FTP-Zugang nicht wirklich aus und lasse das jetzt Strato machen mit der Einstellung auf 8.0.
Na schön. Dann hoffe ich, dass Strato nicht wie üblich an den Support hier verweist. Vielleicht suchst du dir auch einen Dienstleister, der das für ein paar Euro erledigt? Jedenfalls viel Erfolg. 👍🏼