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Offensichtlich wird nach einem Schlüssel einer 2-Faktor-Authentifikation gefragt. Die wirst du wohl selber eingerichtet haben?
Wir drehen uns aber im Kreis. Wenn du das (richtige) Plugin-Verzeichnis umbenennst und dich anmeldest, kann so ein Plugin eigentlich nicht greifen.
Der Fehler könnte auch im gekauften BeTheme stecken, für das es ein Update mit „Fix WordPress 6.1 Compatibility“ gibt (vgl. https://support.muffingroup.com/changelog/). Für ein manuelles Update des Themes kannst das Theme neu herunterladen, entpacken, auf dem Server die Dateien unter wp-content/themes/betheme löschen und die neu heruntergeladenen Dateien hochladen.
Bei Fragen zu gekauften Themes (hier: BeTheme) können wir dir nicht (oder nur sehr eingeschränkt) weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht zur Verfügung stehen. Bitte wende dich bei Fragen zu diesem Theme an die Entwickler.
Klar,
habe die 2-Faktor-Authentifikation selber eingerichtet,
habe nun das Verzeichnis noch einmal umbenannt, beim LogIn kommt aber kein Code zur 2-Faktor-Authentifikation, sondern das hier:
Fatal error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /homepages/20/d316528758/htdocs/cms/wp-includes/class-wp-query.php on line 593
manuelles Update? Ich komme da ja nicht hinein, wo ich ein Update machen sollte
Deshalb habe ich dir ja auch geschrieben, dass du die Dateien austauschen musst. Nicht per WordPress-Menü, sondern per FTP-Programm oder über das Dateiverwaltungsmenü deines Webhoster.
Ein anderer Benutzer hat gerade bestätigt, dass er wieder Zugriff auf seine Website bekommen hat, nachdem er per FTP das Verzeichnis wp-content/themes/betheme umbenannt hat.
Danke,
nun bin ich tatsächlich im System und lese nach dem Umbenennen („betheme“ does not exist).
Wo kann ich denn nun dieses „Fix WordPress 6.1 Compatibility“ installieren oder ausführen?
Das habe ich doch schon beschrieben?
Für ein manuelles Update des Themes kannst das Theme neu herunterladen, entpacken, auf dem Server die Dateien unter wp-content/themes/betheme löschen und die neu heruntergeladenen Dateien hochladen.
Dort, wo du das Theme gekauft hast, sollte auch das Update als Download verfügbar sein.
OK,
aber ich finde keinen Menüpunkt zum „Theme neu herunterladen“ weil es kommt überall nur die Fehlermeldung
„Fatal error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 262144 bytes) in /homepages/20/d316528758/htdocs/cms/wp-includes/class-wp-query.php on line 3726“:
Du verstehst es einfach nicht! Du sollst das Theme nicht per Dashboard herunterladen, sondern auf der Internetseite des Herstellers und es dann per FTP auf den Webserver kopieren.
Ich versuche es nochmal in einfacher Sprache.
- Dein Theme hat einen Programmierfehler. Es macht deine Website kaputt.
- Geh zu der Webseite des Anbieters, wo du dein Theme gekauft hast.
Lade dort die neueste Version herunter. Die neue Version hat den Fehler nicht mehr. - Lösche per FTP das Verzeichnis
wp-content/themes/betheme. - Melde dich jetzt in WordPress an. Nutze dazu die Seite
(natürlich mit deiner Domain). - Installiere nun das heruntergeladene Theme.
- Wenn du das Theme wieder aktivierst, werden deine alten Einstellungen übernommen.
Solltest du damit nicht zurecht kommen, such dir bitte einen Dienstleister.
@bscu
Du verstehst es einfach nicht!
Nein, tut er nicht. Hat er auch geschrieben. Ist doch OK?
Nicht jeder muss sich mit WordPress auskennen – selbst wenn du selber eine Website mit WordPress betreibst. Du solltest dir dann aber jemand suchen, der sich auskennt.
Mir ist es lieber, wenn jemand schreibt „ich verstehe das nicht“ oder „ich kenne mich nicht aus“, als verständnisvoll zu nicken und dann den nächsten Fehler zu machen.
Dass ich die Schritte „in einfacher Sprache“ geschrieben habe, ist keinesfalls herablassend gemeint, sondern ein Versuch, die wesentlichen Schritte nochmal gut nachvollziehbar darzustellen. Es geht nicht darum, ob wir eine Lösung kennen, sondern ob der Anwender mit unserer Hilfe die Website wieder in Gang bekommt. Für den Bug im Theme können wir alle nichts.
@pixolin
Naja, spätestens nach
Für ein manuelles Update des Themes kannst das Theme neu herunterladen, entpacken, auf dem Server die Dateien unter wp-content/themes/betheme löschen und die neu heruntergeladenen Dateien hochladen.
Dort, wo du das Theme gekauft hast, sollte auch das Update als Download verfügbar sein.
sollte das doch klar sein.
damit bin ich nicht überfordert aber ich komme da nicht hinein. Auch nicht an der Adresse https://www.moebel.org/cms/wp-login.php
Und warum ist das so?
Du hast (wie vorgeschlagen) das Theme-Verzeichnis umbenannt, konntest dich im Backend anmelden (Super!) und hast dann das Theme erneut aktiviert ( 🙁 ). Damit greift dann aber wieder der Fehler im Theme und du bist wieder am Anfang.
Arbeite mal die Liste ab, die ich zuletzt geschrieben habe. Dann klappt das schon.