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Hi @marcogeh
ohne deine Website-Details wird das niemand sagen können.
Welche Plugins sind aktiv? Passiert es auch ohne die Plugins? (Du hast doch eine Staging-Umgebung zum Testen, oder?)
Enthält der Gutschein-Code vielleicht Sonderzeichen?
Bist du auf der aktuellen Version von WooCommerce, Theme und allen Plugins?
Beste Grüße
Torsten