Hallo,
hast du vielleicht ein Sicherheitsplugin installiert, das möglicherweise falsch eingestellt ist oder nicht mehr funktioniert? – Wenn ich das richtig sehe, ist Wordfence installiert.
Wenn du noch auf den Website-Bericht zugreifen kannst, wäre das hilfreich: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Kannst du noch auf die Plugins zugreifen? – Wenn ja: Deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht. Vorher bitte sichern.
Wenn nein: Wie deaktiviert man alle Plugins ohne Adminzugang?
Das Problem könnte auch mit dem Theme (Eshkool) zusammenhängen: Wir können dir bei gekauften Themes (hier Eshkool) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.
Daher bitte auch mal testen, ob das Problem bei Aktivierung eines anderen (Standard-)Themes auch auftritt.
Viele Grüße
Hans-Gerd