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Guten Tag,
Seit neustem erfolgt jedes mal, nachdem ein Kunde eine Bestellung getätigt hat eine Stornierung dieser Bestellung seitens Woocommerce. Die Zahlung wurde korrekt abgewickelt und der Zahlungsanbieter Payrexx hat uns versichert, dass es nichts mit der Zahlung zutun hat. Die Stornierung inkl. wird automatisch von Woocommerce ausgelöst. Grund unbekannt.
Die Stornierungsmail erhalten nur wir als Verkäufer, der Kunde nicht.
Was könnte der Grund der automatischen Stornierung sein? Und wie lässt sich dieses Problem beheben?
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]