[ad_1]
Hei, er dette Vipps Hurtigkasse?
Ved vanlig checkout (altså Woocommerces egen checkout) så gjøres det ikke noe spesielt med frakt overhodet så der skal det fungere helt som andre betalingsmetoder om dere ikke har noen spesielle utvidelser.
I Vipps Hurtigkasse så beregnes frakt på en egen måte, fordi den må kunne beregnes for en anonym kunde. Der behandles “Hent i butikk” spesielt, ved at dette kun brukes som “standardvalg” om kunde har valgt det i cart før de gikk til bestilling. Dette fordi “hent i butikk” fungerer dårlig som standardvalg for kunder som bor i andre byer osv.
I så fall vil neste alternativ komme som standardvalg og bli lagt til bestillingen, selv om du fortsatt vil kunne velge “Hent i butikk” i appen om du er klar over det.
Hvis dette er problemet, kan du forsøke å huke av for “‘Enable explicit checkout flow’/’Skru på tydeligere addresseflyt i hurtigkassen’” i instillingene for Vipps. Kundene vil da bli bedt om å velge/bekrefte addresse og fraktmetode før selve betalingen gjennomføres, via en trestegs prosess.
Beklager, jeg burde ha spesifisert – det er ikke Hurtigkasse, og heller ikke den nye Vipps Checkout, men en ganske vanlig Vipps – som kan velges som en av to betalingsmåter.
Det er riktignok to fraktsoner hvor den ene er for lokale postnummer – og hvor “Hent i butikk” er et alternativ, også er det fraktsonen “Norge” hvor man ikke kan velge “Hent i butikk”.
Vil nevne at det er en ganske gammel WooCommerce versjon. 4.8.1. Den er holdt igjen isolert sett pga Netaxept betalingsmåten. Vet ikke om det er relevant?
Jeg gjorde en rask test ved å legge til et produkt i handlekurv, legge til et Oslo-postnr og så gå direkte til kassen. Jeg får da opp “Hent i butikk” og “Bring” som alternativer.
Er det etter dette du ser fraktmetoden endre seg?
Det er vanskelig å si om Woo-versjonen har noe med dette å gjøre; det skal uansett ikke gjøres noe med fraktmetodene her, så lenge du ikke bruker hurtigkassen. Men det er klart at vi tester hovedsaklig med nyere versjoner av Woo.
Hvis ordren endrer seg først etter kassen, kan du evt. lage et 1-krones skjult testprodukt, verifisere at du kan replikere problemet der og sende en lenke til [email protected] ?
Beklager, jeg husket feil – “Hent i butikk” er på begge fraktsoner ja. Men jeg skal lage et produkt, også sender jeg en mail. Tusen takk så langt!
Etter litt om og men – jeg konkluderte med at dette måtte dreie seg om noe annet. Når man skriver inn postnummer/sted så resettes fraktvalg tilbake til default. Så om man har valgt “Hent i butikk” før adresse skrives inn, så vil det endres underveis pga flere fraktsoner. Reduserte til én fraktsone og da klarer jeg ikke gjenskape problemet. Tusen takk uansett for innspill og oppfølging (Y).