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Hallo,
das Problem könnte mit fehlerhaften Datei- oder Ordnerrechten zusammenhängen.
Um das allerdings genauer sagen zu können, benötigen wir den Website-Bericht: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo @chriscaspers
schau per FTP nach, ob der Ordner im Verzeichnis plugins bereits existiert und entferne ihn.
Hallo Angelika, Danke für den Tipp. Das hat soweit funktioniert. Ich konnte WooCommerce installieren. Allerdings kann ich es nicht aktivieren. Es heißt: „Das Plugin kann nicht aktiviert werden, da es einen fatalen Fehler erzeugt.“ Und dann kommt ein unendlich langer Code. Hast du hierzu auch einen Tipp?
Und dann kommt ein unendlich langer Code.
Und genau der wäre zur Differenzierung, was kaputt ist, hilfreich.
Oft hängt es daran, dass der Code des Plugins nicht mit der verwendeten PHP-Version kompatibel ist. Die neue PHP-Version 8 ist bei Programmierfehlern weniger nachgiebig und die Ausführung wird einfach angehalten.
Hier der Fehlercode:
Warning: require_once(/mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/google-listings-and-ads/vendor/ralouphie/getallheaders/src/getallheaders.php): Failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-version-loader.php on line 89 Fatal error: Uncaught Error: Failed opening required ‚/mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/google-listings-and-ads/vendor/ralouphie/getallheaders/src/getallheaders.php‘ (include_path=‘.:/opt/RZphp80/includes‘) in /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-version-loader.php:89 Stack trace: #0 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-autoloader-handler.php(124): Automattic\Jetpack\Autoloader\jpf11009ded9fc4592b6a05b61ce272b3c_jetpackⓥ12_4\Version_Loader->load_filemap() #1 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-autoloader.php(80): Automattic\Jetpack\Autoloader\jpf11009ded9fc4592b6a05b61ce272b3c_jetpackⓥ12_4\Autoloader_Handler->activate_autoloader() #2 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/jetpack/vendor/autoload_packages.php(13): Automattic\Jetpack\Autoloader\jpf11009ded9fc4592b6a05b61ce272b3c_jetpackⓥ12_4\Autoloader::init() #3 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/jetpack-autoloader/class-latest-autoloader-guard.php(80): require(‚…‘) #4 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/jetpack-autoloader/class-autoloader.php(75): Automattic\Jetpack\Autoloader\jpc770d59a5d7d253965990351cc321de7\Latest_Autoloader_Guard->should_stop_init() #5 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/autoload_packages.php(13): Automattic\Jetpack\Autoloader\jpc770d59a5d7d253965990351cc321de7\Autoloader::init() #6 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/woocommerce/src/Autoloader.php(37): require(‚…‘) #7 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php(27): Automattic\WooCommerce\Autoloader::init() #8 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-admin/includes/plugin.php(2318): include_once(‚…‘) #9 /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-admin/plugins.php(192): plugin_sandbox_scrape() #10 {main} thrown in /mnt/web304/e2/20/5829820/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-version-loader.php on line 89
Hallo @chriscaspers
Deaktiviere einmal das Plugin „google-listings-and-ads“ und teste, ob du WooCommerce anschl. aktivieren kannst.
Hast du WordPress manuell (wie dort unter „WordPress selbst installieren“ beschrieben) installiert
oder so, wie unter Punkt „WordPress installieren: Schritt für Schritt erklärt“ siehe nachfolgenden Screenshot? ->
Zum Vergrößern auf das Bild klicken
Falls letzteres (Screenshot) der Fall ist, solltest du WordPress manuell per FTP neu hochladen (Anleitung). Leg dir aber zuvor ein Backup (Dateien UND Datenbank) als Sicherung an.
Poste hier außerdem bitte einmal den Inhalt deiner wp-config.php (liegt im Stammverzeichnis/Root), entferne alle Zugangsdaten (Datenbank, Passwort etc.) und die Salt-Keys in dem hier eingefügten Code.
Hallo @la-geek
das Plugin „google-listings-and-ads“ habe ich gar nicht. Ich habe nur den Formiator als aktives PlugIn. Das mit dem neuen Hochladen müsste ich dann mal probieren.
„Poste hier außerdem bitte einmal den Inhalt deiner wp-config.php (liegt im Stammverzeichnis/Root), entferne alle Zugangsdaten (Datenbank, Passwort etc.) und die Salt-Keys in dem hier eingefügten Code.“
Kannst du mir das näher erklären bzw. mir sagen, wie und wo genau ich das finde?
Danke für deine Hilfe!