Bom dia,
Não confirmamos a existência desse problema de forma generalizada.
Já verificou os logs? O vosso site dá uma mensagem de erro genérica.
Que checkout estão a usar? Já testaram colocar o checkout normal do WooCommerce para despiste?
Já testaram activar ainda que temporariamente outro método que não o PayPal, como por exemplo a transferencia bancária para testar o comportamento?
Obrigado pela resposta.
Os logs que vejo não apresentam erros.
Utilizando o método de transferência bancária, o erro ocorre à mesmo. Portanto não será um problema do plugin da IFTHENPAY.
Ao inspecionar a página consigo ver um erro:
500 Internal Server Error , wc-ajax=checkout
e parece estar relacionado com o plugin da e-goi.
Vou falar com eles.
Obrigado pela ajuda Marco! Um abraço
Acabei de testar em mobile e já funcionou.