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Bonjour,
J’ai une commande d’une personne vivant au Luxembourg, avec un n° de téléphone luxembourgeois.
Cette personne vivant près de la frontière belge a choisi de ce faire livrer au plus près… en Belgique.
Mais du coup, le système refuse de générer l’étiquette de livraison (message d’erreur : Order 172741: Outward label was not generated: CURL error: (400) 30221 : Le numéro de portable du destinataire est incorrect”).
J’ai tout essayé : supprimer le n° de téléphone, ne le mettre que du côté adresse de facturation, ou que du côté adresse de livraison, supprimer le code pays, mettre le code pays belge… Mais rien à faire. Générer une étiquette de livraison demeure impossible.
Comment remédier à cela ?
Merci pour votre aide.