Hi Matthias,
was ist denn im Feld Gewicht zur Sendung auf der Bestellung Bearbeiten Seite konkret hinterlegt? Kannst du das mal mitteilen? Das ist das Gewicht (+ Verpackungsgewicht) das dann wiederum an DHL weitergereicht wird (unter Berücksichtigung etwaiger Mindest- bzw. Standardgewichte aus den DHL > Label-Einstellungen).
Grüße
Hallo,
ich habe den Fehler gefunden… (schäm*) ich hab am Freitag bei den Einstellungen gesehen, dass im Shop / Produkte / Allgemein “kg” als Standard war, das hatte ich in “g” abgeändert.
Also hat es mir statt 1,9 kg nur 1,9 g berechnet. Ich dachte, das bezieht sich auf die Produkte, die wir ja in Gramm angeben.
Das Problem ist also insofern gelöst, als dass es vor dem Bildschrim saß 😉
Aber danke für die superschnelle Rückfrage! Das ging ja richtig flott!
Viele Grüße
Matthias
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Grüße