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Das ist halt kein reines WP Anwenderproblem (dessen Hilfe dazu hier Schwerpunkt ist).
Es sei denn, du suchst ein WP-Plugin, welches dabei hilft. Wobei ich keines kenne und auch keine Stichworte habe.
Evtl.: „Dokumente, File, Management“, … oder irgendwas Spezielles für Softwarehersteller, Vertriebe.
Wenn ihr selbst die SW-Hersteller und Autoren der Handbücher, Dokumente seid, dann sollte sich das aber mittels eindeutiger Dokumentennamen irgendwie machen lassen.
Vllt. ist auch die (alleinige) Eingabe einer Seriennummer suboptimal?
Wenn ich beim Anbieter einer Hardware nach einer passenden SW suche, wird meist nicht nur nach der Seriennummer gefragt, sondern auch nach dem Gerät selbst und dem System usw.
Kommt ja oft vor, dass Anwender diese Nummern gar nicht kennen, finden – auch diese Leute müssen irgendwie an die SW kommen.
Während dieser Gedankenspiele fällt mir ein, vllt. würde eine Art Menü-Plugin helfen, welches in Abhängigkeit von der jeweils vorherigen Auswahl weitere Menüs (bis zum gewünschten Dokumentenlink) öffnet.
Momentan, nach > 13 h Arbeitstag weiß ich nicht mal, wie man das nennen könnte, sorry.
Vllt. fällt ja noch wem was zu ein …