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Hallo,
da können wir dir nur bedingt helfen. Evtl. ist aber der folgende Beitrag hilfreich.
Schau bitte auch im Error-Log des Webservers nach, ob es Fehlermeldungen gibt.
Evtl. ist es auch sinnvoll, wenn du dich an den Hoster wendest.
Viele Grüße
Hans-Gerd
In unserer Foren-FAQ findest du eine Art Troubleshooting-Guide.
Siehe dort Punkt 1.
Ich habe das Problem meinem Hoster gemeldet, da es offensichtlich ein Serverproblem ist, allerdings verursacht durch das Update, vermutlich ist ein Plugin nicht kompatibel mit dem Update. Aber welches? Ich habe leider auch keinen Zugriff mehr auf die Dashboard Seite.
Probier mal gemäß das bockige Plugin zu finden
@neelix1201
Vielleicht hast du es ja einfach nur übersehen? Das sollte deine Frage sowie das Problem lösen:
In unserer Foren-FAQ findest du eine Art Troubleshooting-Guide.
Siehe dort Punkt 1.
Nein, ich habe nichts übersehen aber diese Lösung überfordert mich. Daher habe ich dem Hoster den Auftrag gegen das Problem zu lösen. Er will nun ein Backup vor dem WP UpDate reaktivieren und hofft das Problem so zu lösen. Ich melde dann wenn die Webseite wieder erreichbar ist.
Hallo @neelix1201
danke für die Rückmeldung. Das Backup einer vorherigen WordPress-Version ist keine Lösung, denn die aktuelle WordPress-Version 6.3.2 behebt ACHT Sicherheitslücken und wenn du mit einer älteren Version online gehst, haben Hacker leichtes Spiel.
Frage einfach, was genau du an welcher Stelle von den aufgeführten Schritten im „Troubleshooting-Guide“ du nicht verstehst und dir wird hier sicher darauf geantwortet.
Hallo Angelika. Du hast recht das Backup hat nicht funktioniert, die Seite ist nach wie vor nicht erreichbar. Somit ist nur noch der Punkt, die Plugins zu deaktivieren, zu lösen. Und da habe ich ein Problem, ich bin da zu unsicher beim Provider in den Daten zu wuseln, das sollte besser ein IT Spezialist machen, davor habe ich Angst. Ich betreibe 6 Webseiten und alle wurden auf 6.3.2 aktualisiert aber nur die eine macht Probleme. Es muss also ein Plugin sein das nur auf dieser Seite installiert ist. aber welches? Es kann aber auch ein Problem beim Hoster sein und nicht ein Plugin. Das will ich morgen mit dem Hoster klären.
Es muss also ein Plugin sein das nur auf dieser Seite installiert ist. aber welches?
Wenn man mehrere Sites betreibt, betreut, managt, ist es ratsam eine Art Logbuch zu schreiben. Also ich betreue etliche und notiere was geht.
So ist es nur ein Blick, um zu sehen, wo welche Plugins installiert sind. Ebenso logge ich alle (stets manuell gemachten) Updates von WP, Themes, Plugins, weiß also immer den Stand der Versionen.
Das und vieles andere mehr kostet zwar eine Menge Zeit, doch es hat uns schon paarmal gerettet.
Ja, dieses Blabla hilft dir jetzt wenig.
Dennoch sollte doch irgendwie feststellbar sein, welche Plugins nur auf dieser Site sind.
IT-Spezi: Oke, bei 6 Sites eine gute Idee. Nur Obacht: Hier bitte keine Stellenangebote/Suche herein schreiben, das wird hier nicht gern gesehen.
Andererseits ist das durchforsten der Verzeichnisse am Server nicht viel anders, als wenn du in deinem PC, Laptop in den Dateien herumkramst. Man braucht halt nur ein FTP Programm wie z.B: FileZilla und die Zugangsdaten in den Webspace. Manchmal haben Hoster sowas auch online stehen – funkt ohne Installation, ohne Logins.
Solange man nichts verändert, nur hineinschaut, vergleicht, kann nichts passieren.
Und dann, wenn du in wp-content/plugins einen Ordner siehst, den die anderen, funktionierenden Sites nicht an der Stelle haben – dann fragst nochmal hier, wie es weitergeht.
Dann hast 95% schon selber geschafft und bald läuft die Sache wieder.
Viel Erfolg!