Danke an den Moderator für den Hinweis.
Hier der Link zur Webseite: https://www.fotostudio-wiefel.de/
Einen Website Zustandsbericht kann ich nicht geben weil das Login für mich derzeitig nicht möglich ist, um die gewünschten Daten dort abzurufen.
Als Screenshot kann ich nur die Meldung bereitstellen, die angezeigt wurde bevor wir den Webdesigner informierten.
Hallo @63fjgrz65
ich hatte den Hinweis wieder entfernt, weil ich nicht daran gedacht hatte, dass du keinen Zugriff hast.
Allerdings: Wenn du diese E-Mail über den kritischen Fehler auf der Website erhalten hast, dann findest du darin einen Link. Darüber kannst du dich im Adminbereich anmelden.
Hallo Angelika, danke für deinen Hinweis zum Link.
Aber: wir haben nie eine E-Mail erhalten, obwohl wir es zigfach versuchten und immer die Screenshot Meldung bekamen, aber nie eine E-Mail. Spam Ordner kontrolliert, auch nichts gefunden. Dann haben wir im Internet recheriert und bei einem Betreiber unsereKontaktdaten gefunden, wo als E-Mail die Adresse des Webdesigners ausgespielt wurde.
Um es nochmal herauszustellen. Ich unterstelle dem Webdesigners keine bösen Absichten oder unlautere Vorgänge. Ich kann nur den Wahrheitsgehalt seiner E-Mail nicht in allen Punkten nachvollziehen und möchte nicht blindlings eine Neugestaltung unserer Website zustimmen, sondern ihn zum Upgrade bewegen. Aber da muß ich auch sicher sein, dass dies möglich ist.
Hast du Zugriff auf die Datenbank?
Oder FTP-Zugriff auf den Server? Alternativ: viele Provider bieten über die Kundenoberfläche Zugriff auf den Server.
Ist mir nicht bewußt. Wenn aber beim Webhoster auf dem Server abgelegt wird, dann kann ich mich morgen mal schlau machen, wie ich an die Daten komme.
Ich habe mich zwischenzeitlich beim Webhoster eingeloggt und mich durchgeklickt. Das habe ich gefunden:
Würde das weiterhelfen?
Also es gibt mindestens 4 Möglichkeiten:
1. Der Webdesigner soll dir den (einen gültigen) Anmeldelink aus der E-Mail zum WordPress-Backend zuschicken, damit du dich anmelden und dann den Website-Bericht erstellen kannst
2. Um Zugriff auf die Datenbank zu erhalten, benötigst du auch die Zugangsdaten zur Datenbank, die findet man in der Datei wp-config.php, die liegt im Stammverzeichnis der WordPress-Installation. Über PHPmyAdmin (Zugriff über dein Konto beim Webhoster) kannst du dann auf die Datenbank zugreifen.
Dort in der Tabelle wp_options (wp_ kann auch anders lauten) in der Zeile admin_email deine E-Mail-Adresse eingragen und abwarten bis zu die E-Mail über den kritischen Fehler zugeschickt bekommst. Die wird alle 24 Stunden neu zugeschickt.
3. Du hast Zugriff auf die Dateien (nicht Daten) auf dem Server. Dazu meldest du dich bei deinem Webhoster an und kannst (wenn vorhanden) über ein Tool auf die Dateien zugriffen, das müsstest du vorab in Erfahrung bringen. Dann nennst du das Verzeichnis Plugins (zu finden im Ordner wp-content) um, in Old_Plugins. Nun teste, ob du dich auf deiner Website wieder anmelden kannst. Hilft das noch nicht, dann aktiviere ein Standard-Theme. siehe die Anleitungen:
sowie
4. Sieh nach (oder bitte deinen Webhoster) die alte PHP-Version wiederherzustellen. Leg dann ein Backup an (geht oft auch über dein Konto beim Webhoster), melde dich bei deiner Website an und aktualisiere alles, was an Updates von WordPress gemeldet wird. Danach wieder auf die PHP-Version 8.x und mit Glück funktioniert die Website so.
Aber, von PHP 5.6 auf PHP 8.x ist ein gewaltiger Sprung, es ist gut möglich, dass es ohne Änderungen nicht funktionieren wird.