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Hallo,
es könnte sein, dass in der wp-config.php die folgende Zeile enthalten ist:
define( 'WP_AUTO_UPDATE_CORE', false );
Wenn das der Fall ist, kannst du die Zeile löschen oder als Kommentar markieren.
Die Datei wp-config.php findest du im Stammverzeichnis deiner WordPress-Instanz.
Auf diese Datei und auf alle Ordner kannst du per FTP zugreifen. Wie das genau funktioniert, kannst du z. B. in dem folgenden Beitrag nachlesen.
Vorher bitte die Datei z. B. lokal sichern.
Viele Grüße
Hans-Gerd