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Hallo,
da können wir dir nur bedingt helfen. Evtl. ist aber der folgende Beitrag hilfreich.
Schau bitte auch im Error-Log des Webservers nach, ob es Fehlermeldungen gibt.
Evtl. ist es auch sinnvoll, wenn du dich an den Hoster wendest.
Viele Grüße
Hans-Gerd
In unserer Foren-FAQ findest du eine Art Troubleshooting-Guide.
Siehe dort Punkt 1.
Ich habe das Problem meinem Hoster gemeldet, da es offensichtlich ein Serverproblem ist, allerdings verursacht durch das Update, vermutlich ist ein Plugin nicht kompatibel mit dem Update. Aber welches? Ich habe leider auch keinen Zugriff mehr auf die Dashboard Seite.
Probier mal gemäß das bockige Plugin zu finden
@neelix1201
Vielleicht hast du es ja einfach nur übersehen? Das sollte deine Frage sowie das Problem lösen:
In unserer Foren-FAQ findest du eine Art Troubleshooting-Guide.
Siehe dort Punkt 1.
Nein, ich habe nichts übersehen aber diese Lösung überfordert mich. Daher habe ich dem Hoster den Auftrag gegen das Problem zu lösen. Er will nun ein Backup vor dem WP UpDate reaktivieren und hofft das Problem so zu lösen. Ich melde dann wenn die Webseite wieder erreichbar ist.
Hallo @neelix1201
danke für die Rückmeldung. Das Backup einer vorherigen WordPress-Version ist keine Lösung, denn die aktuelle WordPress-Version 6.3.2 behebt ACHT Sicherheitslücken und wenn du mit einer älteren Version online gehst, haben Hacker leichtes Spiel.
Frage einfach, was genau du an welcher Stelle von den aufgeführten Schritten im „Troubleshooting-Guide“ du nicht verstehst und dir wird hier sicher darauf geantwortet.
Hallo Angelika. Du hast recht das Backup hat nicht funktioniert, die Seite ist nach wie vor nicht erreichbar. Somit ist nur noch der Punkt, die Plugins zu deaktivieren, zu lösen. Und da habe ich ein Problem, ich bin da zu unsicher beim Provider in den Daten zu wuseln, das sollte besser ein IT Spezialist machen, davor habe ich Angst. Ich betreibe 6 Webseiten und alle wurden auf 6.3.2 aktualisiert aber nur die eine macht Probleme. Es muss also ein Plugin sein das nur auf dieser Seite installiert ist. aber welches? Es kann aber auch ein Problem beim Hoster sein und nicht ein Plugin. Das will ich morgen mit dem Hoster klären.